Consumer Law Ready -koulutuksiin on koottu tiiviissä muodossa perustietoa muutamista kuluttajansuojasääntelyyn liittyvistä kokonaisuuksista. Tässä webinaarissa pureudutaan takuuseen ja virhevastuuseen sekä esitellään vaihtoehtoisia riidanratkaisukeinoja.

Consumer Law Ready -koulutuksiin on koottu tiiviissä muodossa perustietoa muutamista kuluttajansuojasääntelyyn liittyvistä kokonaisuuksista. Tässä kokonaisuudessa käsitellään etäkauppaan ja kotimyyntiin liittyviä asioita.

Tiivis tietopaketti yrittäjille tietyistä kuluttajansuojaan liittyvistä perusasioista. Muistetaan, että hyvä kuluttajansuojantaso on kilpailuvaltti! Etukäteen mietityt prosessit reklamaatiotapauksissa helpottavat asioiden hoitoa.

Keskusteleva koulutus local trainereiksi aikoville. Käydään läpi koulutushankkeen tavoitteet ja aineisto sekä keskustellaan hankkeesta ja edelleenkouluttamismahdollisuuksista. Jaetaan hyviä käytäntöjä kouluttamiseen liittyen.

Koulutuksessa käydään läpi kuluttajansuojalainsäädännössä elinkeinonharjoittajalle asetettavia vaatimuksia kuten kuluttajan oikeuksiin, takuuseen ja virhevastuuseen liittyviä kysymyksiä. Etäkoulutukeen voit osallistua tietokoneella, jossa on kaiuttimet ja verkkoyhteys.

Local trainer -koulutuksessa käydään läpi Consumer Law ready -hankkeen taustat sekä opitaan järjestämään omia koulutuksia. Käydään läpi koulutusaineisto sekä nettisivut

Kurssi keskittyy etä- ja kotimyyntiin sekä takuu- ja virhevastuuseen. Käymme läpi myös vaihtoehtoista riidanratkaisua sekä joitain asiaan liittyviä peruskäsitteitä. Tarkoitus on pitää keskusteleva koulutus, jossa käydään läpi myös osallistujia erityisesti kiinnostavia aiheita.

Kurssi keskittyy etä- ja kotimyyntiin sekä takuu- ja virhevastuuseen. Käymme läpi myös vaihtoehtoista riidanratkaisua sekä joitain asiaan liittyviä peruskäsitteitä. Tarkoitus on pitää keskusteleva koulutus, jossa käydään läpi myös osallistujia erityisesti kiinnostavia aiheita.

Kurssi keskittyy etä- ja kotimyyntiin sekä takuu- ja virhevastuuseen. Käymme läpi myös vaihtoehtoista riidanratkaisua sekä joitain asiaan liittyviä peruskäsitteitä. Tarkoitus on pitää keskusteleva koulutus, jossa käydään läpi myös osallistujia erityisesti kiinnostavia aiheita.

I'll concentrate mostly on e-commerce and home sales, guarantees and liability of defects, ADR / ODR –issues. I'll also give some basic information about the consumer law issues. I'll try to activate the participants to discuss about these and also teach through examples.