Víte, co vše musíte splnit při prodeji na internetu, jak nakládat s osobními údaji zákazníků, kdy může a naopak nemůže zákazník vrátit zboží do 14 dnů či jak vyřizovat reklamace uplatněné poštou? Naše školení vás seznámí se vším důležitým a zaměří se na praktické řešení častých p