Esteja Pronto para os Direitos dos Consumidores. Especialista

Formação para PMEs.

Acerca do Programa

O programa Consumer Law Ready consiste num programa de formação especializado para os intervenientes em PMEs, como a sua. Ajudá-lo-á a compreender e cumprir com os mais recentes Direitos dos Consumidores da UE. A formação permite obter conhecimentos sobre aspetos importantes dos Direitos dos Consumidores que o ajudarão a melhorar o seu serviço ao consumidor e aumentar a confiança do consumidor no seu negócio.

Porquê participar

Descubra as vantagens

Torne-se membro do Consumer Law Ready

Obtenha um certificado em Direitos dos Consumidores certificado pela Comissão Europeia.

Compliance

Adquira conhecimentos importantes acerca dos Direitos dos Consumidores ajudando o seu negócio a estar em maior conformidade e a ser mais amigo do consumidor.

Faça parte de uma comunidade de PME mais abrangente utilizando o nosso fórum para contactar com outros empreendedores da Europa.

Obtenha apoio ou aconselhamento relativo às suas dúvidas sobre o consumidor durante a formação ou consulte as nossas perguntas frequentes.

Online Resources

Trabalhe no seu horário - frequente o curso em linha ou assista a uma sessão de formação local na sua área.

Compliants

Aprenda a lidar de forma adequada com as reclamações e os reembolsos relativos a clientes.

Comece a Aprender

Como Funciona

Os 3 passos para se tornar Consumer Law Ready

Frequente um curso local perto de si.

Pode aderir a um curso local na sua área para aprender tudo acerca dos direitos dos consumidores com um formador profissional. Registe-se assim que o processo estiver aberto para assegurar a sua vaga. 

Aprenda sobre os Direitos dos Consumidores através dos nossos recursos em linha

Através de material de leitura, vídeos, questionários e testes online, obterá o conhecimento necessário para assegurar que a sua PME está em conformidade com o Consumer Law Ready. Temos 5 módulos de aprendizagem que abrangem tópicos importantes sobre os direitos dos consumidores!

Obtenha o seu certificado

Teste o seu conhecimento sobre os direitos dos consumidores e responda os nossos questionários ou testes eletrónicos para obter um certificado em Direitos dos Consumidores certificado pela Comissão Europeia.

Explore

Descubra o que o Consumer Law Ready lhe pode oferecer

Beneficie de características exclusivas disponíveis no sítio internet do Consumer Law Ready.

Descubra o que o programa Consumer Law Ready lhe pode oferecer

Registe-se para frequentar uma formação com o Consumer Law Ready e trabalhar de perto com um formador da sua área.

Um fórum onde pode

contactar com os seus colegas

O nosso fórum foi concebido para criar uma comunidade de entre os nossos formadores e estudantes. Utilize o nosso fórum para saber mais sobre os direitos dos consumidores

Aprendizagem interativa para

PMEs

O nosso programa foi concebido para ajudar as PMEs a compreenderem melhor os direitos dos consumidores capacitando-as para se tornarem amigas do consumidor.

Discover FAQ

Procure e verifique o perfil dos formadores

Tem perguntas sobre a plataforma? Encontre respostas a perguntas frequentemente colocadas na nossa secção de Perguntas Frequentes.

Peter Stonely
Peter Stonely. Formador nacional no RU

O Consumer Law Ready disponibiliza uma excelente oportunidade para desenvolver uma rede de formadores locais que podem melhorar a compreensão dos direitos dos consumidores por parte das PMEs.

Notícias

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