Esté «Consumer Law Ready». Formación

especializada para las PYME.

Acerca del Programa

Consumer Law Ready es un programa de formación especializada para miembros de PYMES, como usted. Le ayudará a comprender y cumplir la legislación más reciente en materia de consumidores de la UE. Esta formación le permite adquirir conocimientos sobre los aspectos más importantes del derecho de los consumidores, lo que le ayudará a mejorar su servicio al cliente y a aumentar la confianza de los consumidores en su negocio.

Por qué participar

Descubra todas las ventajas

Pase a formar parte de Consumer Law Ready

Obtenga un certificado en derecho de los consumidores, acreditado por la Comisión Europea.

Compliance

Adquiera importantes conocimientos en materia de derechos del consumidor, lo que le ayudará a que su propio negocio cumpla mejor con la normativa y favorezca más los intereses de los consumidores.

Pase a formar parte de toda la comunidad de PYMES a través de nuestro foro donde podrá interactuar con otros empresarios de Europa.

Reciba apoyo y consejos con respecto a las consultas que plantean los consumidores en su negocio mientras realiza la formación o consulte nuestras preguntas frecuentes.

Online Resources

Trabaje con su propio calendario: siga un curso en línea o asista a una sesión de formación en su zona

Compliants

Aprenda cómo gestionar adecuadamente las reclamaciones de los clientes y las devoluciones

Inicie su aprendizaje

Cómo funciona

Los 3 pasos para estar «Consumer Law Ready»

Asista a un curso local cercano

Puede asistir a un curso local en su zona para aprender todo lo que necesita saber sobre derechos del consumidor de parte de un formador profesional. Inscríbase tan pronto como se abra el proceso para asegurarse una plaza. 

Aprenda sobre derechos del consumidor con nuestros recursos en línea

De la mano de los materiales de lectura, los vídeos, los cuestionarios y los tests en línea, adquirirá los conocimientos necesarios para garantizar que su empresa esté preparada en materia de derechos del consumidor (Consumer Law Ready). ¡Tenemos 5 módulos de aprendizaje que cubren los temas más importantes sobre derechos del consumidor!

Obtenga su certificado

Ponga a prueba sus conocimientos sobre derechos del consumidor y complete nuestros cuestionarios y nuestros tests en línea para obtener su certificado en derecho de los consumidores, acreditado por la Comisión Europea.

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Un foro donde puede

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Nuestro foro está concebido para formar una comunidad con nuestros formadores y estudiantes. Utilice este foro para aprender todavía más sobre derechos del consumidor.

Aprendizaje interactivo para

las PYME

Nuestro programa está diseñado para ayudar a las PYME a entender en detalle el derecho de los consumidores, capacitándolas para que se puedan mostrar más favorables a los intereses de los consumidores.

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¿Tiene dudas sobre nuestra plataforma? Encontrará respuestas a las preguntas más habituales en nuestra sección de preguntas frecuentes.

Peter Stonely
Peter Stonely. Formador nacional del Reino Unido

Consumer Law Ready nos brinda una magnífica oportunidad para desarrollar una red de formadores locales que permitan a las PYME comprender mejor la legislación en materia de derechos del consumidor.

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